プランの解約にあたりご注意いただきたいのは、配信日から30日以上経った過去の動画は自動的に消去されます。大切な動画は全てローカルコンピュータにダウンロードすることをお勧めいたします。動画のダウンロード詳細はこちらから。

有料プランを解約は以下のステップに従ってください:

  1. Ustreamアカウントにログイン 

  2. ダッシュボードをクリック
  3. ユーザー情報設定の項目の「サブスクリプション」をクリック 
  4. このページではお使いのプランの概要が確認できます。現在ののべ視聴時間、可能チャンネル数、ストレージ容量、請求期間、プランの変更、プランの解約がここで出来ます。「登録を解除」をクリックしプランを解約します。

解除ボタンをクリックするとプラン解除確認のページが開き、解除の理由が選択できます。このプロセスが終わりますと、登録内容ページに黄色いバナーの解除保留が表示されます。すでにお支払い済みの請求期間が終わると、自動的にフリーアカウントに変更されます。

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